Canada : la ville d’Hamilton reconnaît être victime d’un rançongiciel

La ville canadienne d’Hamilton, dans l’Ontario, a admis, le 4 mars 2024, avoir subi une attaque par rançongiciel, à l’origine des pannes informatiques qui la touche depuis le 25 février 2024. L’attaque a contraint la mairie à couper toutes ses lignes téléphoniques, et à déconnecter d’Internet l’ensemble de ses postes informatiques. De nombreux services municipaux sont depuis indisponibles. Seule une ligne téléphonique d’urgence permet encore de contacter la mairie.

Les équipes municipales ont choisi d’adopter une communication a minima sur le sujet, se refusant même, jusqu’à ce point presse du 4 mars, à employer le mot « cyberattaque ». La ville d’Hamilton a missionné des experts cyber pour enquêter sur l’attaque et accélérer sa remédiation. Mais elle n’aurait a priori pas fait appel à la Gendarmerie royale du Canada, ni au Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario.

Face aux journalistes, la directrice des services municipaux, Marnie Cluckie, a d’ailleurs précisé qu’elle « ne pensait pas » que des données ou des renseignements personnels « aient été consultés ». Interrogée sur un éventuel paiement de rançon, elle n’a pas répondu, se bornant à indiquer que la municipalité ferait « ce qu’il y a de mieux pour la Ville ». Elle n’a pas non plus fourni de calendrier prévisionnel de retour à la normale.