Plusieurs usagers s’étaient plaints de chefs de bord refusant de considérer l’application comme un justificatif d’identité valable à bord des trains.

Le directeur général de la SNCF, Alain Krakovitch, a annoncé, le 27 mai 2024, que l’application France Identité était « dorénavant acceptée pour prouver son identité à bord » des trains. Sur X (ex-Twitter), il a rappelé que, durant le contrôle d’un billet de train nominatif, présenter une preuve d’identité était obligatoire. 

Il a précisé que les « photocopie, scan, photo » n’étaient pas acceptées, « car falsifiables », mais qu’il était désormais « possible de présenter un visuel de sa carte d’identité sur l’application France Identité ». Ces derniers mois, des usagers s’étaient plaints de contrôleurs refusant d’accepter France Identité comme un justificatif valable. Le gouvernement français présente pourtant son identité numérique comme « strictement équivalente » à une carte physique.

Alain Krakovitch a toutefois précisé qu’il faudrait « un peu de temps » pour informer les 2 000 chefs de bord travaillant pour la SNCF de cette évolution.  « C’est donc bien officiel, mais en cours de partage d’info », synthétise-t-il.

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