Une cyberattaque paralyse la mairie et l’agglomération d’Angoulême

Une cyberattaque a frappé, le 25 juillet 2023 au matin, les serveurs Internet de la mairie d’Angoulême, de la communauté d’agglomération Grand Angoulême et de la médiathèque L’Alpha. Les sites Internet, e-mails et lignes téléphoniques se sont retrouvés hors service, seul l’accueil physique demeurait possible pour les deux collectivités et la médiathèque.

D’après France Bleu, l’origine de l’incident est « un simple mail qui aurait permis aux pirates [informatiques NDLR] de s’introduire dans les serveurs informatiques de Grand Angoulême ». Le logiciel malveillant aurait ensuite contaminé les SI de la mairie d’Angoulême et de L’Alpha, liés à ceux de Grand Angoulême.

Les collectivités ont depuis mis en œuvre « une phase d’analyse et de diagnostic », avec le concours d’un cabinet d’experts cyber. Les agents ont réussi à rétablir les lignes téléphoniques le 27 juillet 2023, mais les sites Internet restaient indisponibles le 29 juillet à midi, quatre jours après l’attaque. Les collectivités ont déposé plainte.

Selon François Elie, conseiller municipal délégué à la qualité du service public, les collectivités se refusent catégoriquement à négocier avec les cybercriminels en cas de demande de rançon. « De toute façon, nous ne paierons pas », a-t-il déclaré.