La fraude numérique en forte croissance dans le monde

LexisNexis Risk Solutions a récemment publié une étude baptisée Global State of Fraud and Identity. Elle analyse les tendances récentes de la fraude numérique. Elle s’appuie sur plus de 39 milliards de transaction dans le réseau d’identité numérique de la firme, sur les 12 derniers mois.

L’étude pointe une hausse de 37 % du recours aux transactions numériques sur la période. Ces transactions concernent des terminaux mobiles dans 76 % des cas. Le taux de fraude a également connu une nette augmentation.

Les attaques frauduleuses par bots ont ainsi connu une croissance de 38 % dans le monde sur les 12 derniers mois. Le secteur de l’e-commerce est le plus touché, avec une hausse de 155 % du taux de fraude. Au niveau régional, la zone Europe, Moyen-Orient, Afrique (EMEA) subit la plus forte augmentation, avec 98 %.

Les fraudes numériques d’origine humaine ont, quant à elles, connu un bond de 32 %. Au niveau régional, c’est l’Amérique du Nord qui fait face à la hausse la plus élevée de ce genre de fraude, avec 52 %.

LexisNexis souligne aussi que de nouvelles méthodes de paiement populaires induisent l’apparition de nouvelles techniques de fraude, comme le paiement par QR Code dans la zone Asie-Pacifique ou les services de micro-crédit dans la zone EMEA.

La fraude touche par ailleurs l’ensemble du parcours client omnicanal. LexisNexis pointe ainsi une hausse des escroqueries à l’ingénierie sociale, de l’usurpation d’identité, de la réinitialisation des mots de passe et de la prise de contrôle du compte. La vérification de l’identité reste le principal défi pour les entreprises du secteur afin de limiter la fraude.

« La dernière vague d’arnaques montre à quel point le paysage de la fraude va continuer à se transformer. Les organisations doivent utiliser des modèles de prévention de la fraude flexibles associés à une approche d’authentification adaptative », a commenté Stephen Topliss, vice-président « fraude et identité » chez LexisNexis Risk Solutions.