Selon une étude réalisée par l’IFOP, les sites de e-commerce dont la sécurité et la fiabilité ne sont pas reconnues et considérées comme sures font « fuir les consommateurs ». En effet, l’étude révèle qu’un doute sur la sécurité des données qui sont confiées au site Internet suffit à éloigner le consommateur. S’il s’agit avant tout d’assurer la sécurité des transactions, il faut également savoir donner confiance aux consommateurs dans les mesures qui sont prises.
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